นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ทราเวลดีไซน์ทีม จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ www.traveldesignteam.com หรือติดต่อใช้บริการของเรา โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE หรือ Facebook
• ข้อมูลการเดินทาง เช่น รายละเอียดพาสปอร์ต วีซ่า ความต้องการพิเศษด้านอาหารหรือที่พัก เมื่อท่านทำการจองทัวร์
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หลักฐานการโอนเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านไว้ในระบบ)
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ผ่านคุกกี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อท่าน:

• กรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบฟอร์มจองทัวร์บนเว็บไซต์
• ติดต่อเราผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือ Facebook
• เข้าชมและใช้งานเว็บไซต์ของเรา (ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน)

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการจอง จัดเตรียม และให้บริการทัวร์ตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทาง
• จัดเตรียมเอกสารการเดินทาง เช่น การขอวีซ่าและการจองที่พัก/ตั๋วเครื่องบิน
• แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรือรายการทัวร์ใหม่ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการของเรา

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ให้แก่:

• พันธมิตรผู้ให้บริการ เช่น สายการบิน โรงแรม บริษัทประกันการเดินทาง และตัวแทนท้องถิ่น
• สถานทูตหรือหน่วยงานราชการ เพื่อการขอวีซ่าและการเดินทาง

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การเข้าชม เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เว็บไซต์และการสื่อสารของเรามีการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Facebook, LINE, YouTube และ TikTok เมื่อท่านติดต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ การใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มด้วย เราใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเผยแพร่เนื้อหา ประชาสัมพันธ์ และตอบข้อความของลูกค้าเท่านั้น

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางท้ายหน้านี้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อมูลได้ที่หน้า คำแนะนำการลบข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเชื่อมต่อเว็บไซต์ผ่านโปรโตคอลที่เข้ารหัส (HTTPS)

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:

บริษัท ทราเวลดีไซน์ทีม จำกัด
289/282 ซอยร่มเกล้า 6/1 ถนนร่มเกล้า แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี กรุงเทพฯ 10510
อีเมล: info@traveldesignteam.com
โทร: 081-736-9506 · LINE: @traveldesignteam